حذف حسابك في Smart Agent
آخر تحديث: 8 نوفمبر 2026
من داخل التطبيق
- افتح Smart Agent وسجّل الدخول.
- اذهب إلى تبويب الإعدادات.
- تحت الحساب، اضغط حذف الحساب.
- اكتب DELETE وأكّد.
يُحذف حسابك فوراً.
حذف الحساب لا يلغي اشتراكك. الاشتراك تحصّله Apple، لذلك ألغِه من الآيفون: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Smart Agent ← إلغاء الاشتراك.
لا تستطيع فتح التطبيق؟
راسلنا على support@smartagent.social من البريد الذي سجّلت به، واطلب حذف حسابك. سنحذفه ونؤكد لك خلال 7 أيام.
ما الذي يُحذف
- بيانات الدخول (البريد الإلكتروني وكلمة المرور)
- جميع متاجرك وبياناتها وإعدادات الوكيل
- منتجاتك وصورها
- الطلبات وطلبات الإرجاع وسجلات المحادثات
- الربط مع حسابات إنستغرام وفيسبوك وواتساب، إذ نفصلها ونزيل الصلاحيات التي مُنحت لنا.
ما الذي لا يُحذف
- الرسائل والتعليقات والمنشورات في إنستغرام أو فيسبوك أو واتساب، فهي موجودة على منصات Meta، واحذفها من هناك.
- سجل مدفوعاتك لدى Apple، إذ تحتفظ به Apple حسب سياستها.
- النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية لدى مزوّدينا، وتُستبدل خلال 30 يوماً.
تريد حذف متجر واحد فقط؟
من الإعدادات، اختر المتجر واضغط حذف هذا المتجر. يبقى حسابك ومتاجرك الأخرى.